Семинар «Бережливая Администрация. Повышение эффективности работы Администрации»
Участники: Руководители Муниципальных районов
Руководители Комитетов экономики
Цели семинара:
– Получение информации о методах и инструментах бережливого производства
– Получение знаний об организации проектов по бережливой Администрации
– Повышение качества услуг Администрации
– Сокращение сроков рассмотрения обращения граждан
– Сокращение потерь в процессах
Результаты, которые Вы получите на семинаре:
– Проведете диагностику потока создания ценности
– Выявите потери в процессах
– Проанализируете текущее состояние потока создания ценности в Администрации
– Разработаете будущее состояние потока создания ценности в Администрации
– Разработаете план осуществления проекта
Программа:
— Технологии бережливого производства: методы и инструменты.
Результаты проектов
— Производительность труда. Производительность ресурсов. Конкурентоспособность территории. Роль Администрации в повышении конкурентоспособности территории.
— Потери в процессах.
Практическое занятие: Потери в процессах
— Офисные процессы. Типы потерь в офисных процессах
Практическое занятие: Потери в офисных процессах
— Инструменты решения проблем. Стандартизация
Методы: «мозгового штурма», номинальных групп, 5 Почему
Диаграммы: Исикава, Ганта, Парето. Отчет А3
Практическое занятие: Выявление проблем. Построение отчета А3.
— Организация рабочих мест по системе 5S в офисе
— Визуализация.
— Система «точно в срок» в офисе.
— Кайдзен. Вовлечение персонала Администрации в процесс совершенствования
— Поток создания ценности. Показатели эффективности процессов
Упражнение: Анализ потока создания ценности.
— Инструменты совершенствования потока создания ценности
Упражнение: Применение инструментов
— Картирование потока процессов в Администрации
Виды потоков
-макроуровень
-мезоуровень
-микроуровень
Упражнение: Анализ текущего состояния процесса
— Виды потоков операций (материальный и информационный)
Карта информационных и материальных потоков
— Разработка будущего состояния процесса.
Упражнение: Разработка будущего состояния процесса
— Роль лидеров в организации бережливого производства. Роль культуры.
Упражнения
— Кластеры и кластерные технологии. Роль Муниципального образования в создании кластеров на территории. Деловая игра: Выявление кластеров
— Организация и внедрение проекта. Формирование проектных команд
— Работа в командах. Защита проекта.
Всего: 16 часов
Тренинг ведет: директор Дальневосточного центра производительности:
Баркова О.М., консультант управления, сертифицированный Японским центром производительности (Япония, Токио). Опыт консультирования и проведения семинаров на предприятиях Приморского края, г. Москвы, г. Хабаровска, г. Комсомольска–на Амуре, г. Якутска в течение 26 лет.
Выдается сертификат и методики.
Стоимость участия — 12000 руб.
При участии двух и более человек скидка 10%
АНОО ДПО Дальневосточный центр производительности, г. Владивосток.