Семинар «Бережливая поликлиника»

Способность медицинского учреждения к своевременному и гибкому реагированию на запросы потребителей, и в то же время, к постоянному снижению непроизводственных издержек и устранению потерь в потоке создания ценности, становится необходимым и актуальным условием современных медицинских учреждений.
Министерство здравоохранения РФ осуществляет проект "Бережливая поликлиника" в г. Ярославле. Начался проект в конце 2016 года, но даже за такой короткий срок удалось добиться важных показателей - очереди в пилотных медицинских организациях сократились в 8 раз, время ожидания приема врача у двери кабинета - в 12 раз, сократились затраты. Проект: "Бережливая поликлиника" планируется внедрять во всех поликлиниках РФ.

ПРОГРАММА СЕМИНАРА «БЕРЕЖЛИВАЯ ПОЛИКЛИНИКА»

Бережливое предприятие: философия, принципы - 3 часа.
Планирование проекта в поликлинике
Семь видов потерь
Выявление потерь и их ликвидация.
Практическое занятие: Анализ потерь в поликлинике
Пути ликвидации потерь в поликлинике.
Анализ текущего состояния процесса обслуживания клиентов в поликлинике.
Анализ работы регистрации, врача, медсестры.
Составление карты бизнес-процесса - 3 часа
Выбор инструментов для улучшения бизнес-процесса.
Построение карты потока создания ценности
Практическое занятие: Построения карты текущего и будущего потока создания ценности.
Практическое занятие: Построение карты текущего и будущего потока в поликлинике - 2 часа.
Инструменты решения проблем - 2 часа
Причинно-следственная диаграмма Исикавы и др.
Мозговой штурм. Метод номинальных групп
Диагностика организации - 1 час
Система 5С, «Кайдзен» - 1 час
(5С, Стандартизированная работа, ТРМ, TQM, JIT)
Организация проекта в поликлинике. Стандартизации процессов и процедур.
Составление структуры и плана внедрения проекта в поликлинике - 1 час
Определение задач для команд. Роль лидеров команд.
Роль культуры во внедрении проекта - 2 часа
Защита проекта - 1 час

Всего: 16 часов
Стоимость: 12000 р.

Семинар ведет Баркова О.М. - директор Дальневосточного центра производительности, консультант управления, магистр менеджмента. Опыт проведения семинаров на предприятиях и в Муниципальных образованиях Приморского края, г.Москвы, г.Комсомольска на Амуре, г.Хабаровска, в течение 24 лет.

По окончанию семинара выдается сертификат.

Запись по тел.: +7 (423) 291-03-71, +7 (423) 241-34-95, +7 (423) 241-22-71, +7 9147036713