Тренинг: "Мастерство продаж в недвижимости"

1. Профессиональные качества риэлтора. Постановка целей

Тест: Ваш стиль продажи.  Профессиональные и личные качества, навыки, способности.
Качества личности, необходимые для успешной коммуникации в ситуации продаж.
Культура обслуживания. Упражнение «Контролируемый диалог»
Искусство постановки вопросов. Система  ADAPT. Упражнения
Навыки понимания языка жестов, поз, мимики. Присоединение и ведение. Элементы НЛП.
Формирование уверенности. (Упражнения)

2. Этапы процесса продаж

1. Вступление в контакт ( Упражнения)
2. Телефонные переговоры. Скрипты телефонных переговоров
Стандарты. Упражнения
3. Выявление потребностей. Типы потребностей (Упражнение) 
4. Презентация: агентства, себя, услуги, объекта недвижимости.
( Упражнения)
5. Правила приведения аргументов. Упражнения
6. Работа с возражениями.  Правила работы с возражениями.
Техники работы с возражениями. (Упражнения)
Работа с рекламациями. Упражнение «Работа с рекламациями»
7. Переговоры. Правила рациональных переговоров.
Инструменты внушения. Техники ведения переговоров.
Упражнения.
8. Предупреждение и нейтрализация конфликтов с клиентами.
Манипуляции в переговорах.  Способы поведение продавца, нейтрализующие конфликты

 Стоимость обучения 6000 руб.

В стоимость входит: методика, сертификат.
Ведёт тренинг: Баркова О.М. – директор Дальневосточного центра производительности, бизнес – тренер, опыт проведения занятий для риэлторов 18 лет.